NavigasiKreatif.id, MAKASSAR — Baru delapan bulan memimpin, Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin atau Appi membuktikan kepemimpinan yang efektif dan berorientasi hasil. Di bawah arahannya, roda pemerintahan bergerak cepat, kolaborasi antarinstansi menguat, dan wajah pelayanan publik semakin modern.
Kerja nyata itu kini mendapat pengakuan di tingkat nasional. Kota Makassar berhasil meraih dua penghargaan bergengsi pada ajang CNN Indonesia Award 2025 di Jakarta. Penghargaan tersebut menjadi simbol keberhasilan Pemkot Makassar dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang cerdas, inovatif, dan transparan.
Appi Terima Penghargaan Smart City Terbaik
Acara penghargaan berlangsung di Grand Ballroom The Ritz-Carlton, Mega Kuningan, Jakarta, Jumat (31/10/2025) malam. Direktur CNN Indonesia, Titin Rosmasari, menyerahkan langsung penghargaan kepada Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin.
Kota Makassar meraih penghargaan dalam kategori Smart City Leadership in Integrated Public Service Innovation. Penghargaan ini menjadi bukti komitmen kuat Pemkot Makassar dalam membangun sistem pelayanan publik yang modern, efisien, dan berkeadilan.
LONTARA+: Simbol Transformasi Digital Makassar
Salah satu inovasi unggulan yang mengantarkan penghargaan tersebut adalah LONTARA+ (Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar), sebuah SuperApps yang menyatukan 358 layanan publik dari berbagai SKPD dalam satu platform digital.
Aplikasi ini mencakup layanan administrasi kependudukan, perizinan usaha, pengaduan infrastruktur, pendidikan, bantuan sosial, hingga informasi publik dan pembelian tiket stadion.
Lebih dari sekadar aplikasi, LONTARA+ menjadi simbol perubahan dan semangat kolaborasi dalam mewujudkan pelayanan publik tanpa birokrasi rumit, serta menjadi tonggak penting menuju Makassar Smart City yang selaras dengan visi Makassar Mulia.
Makassar Creative Hub Juga Raih Penghargaan
Selain LONTARA+, Makassar Creative Hub (MCH) — program kolaboratif antara Wali Kota Munafri dan Wakil Wali Kota Aliyah Mustika Ilham — turut meraih apresiasi di ajang CNN Indonesia Award. Program ini menjadi ruang kreatif bagi anak muda Makassar untuk berinovasi dan berwirausaha berbasis digital.
Penghargaan ini memperkuat posisi Makassar sebagai kota yang mendorong kreativitas dan ekonomi berbasis inovasi.
Munafri Persembahkan Prestasi untuk Warga Makassar
Usai menerima penghargaan, Munafri menyampaikan rasa syukurnya atas capaian tersebut.
“Alhamdulillah, tentu kita sangat gembira. Ini hasil kerja sama tim di lingkup Pemkot Makassar dan dukungan penuh masyarakat. Semua berbuah hasil yang membanggakan,” ujar Appi.
Ia menegaskan bahwa dua penghargaan ini merupakan bukti nyata dari berbagai terobosan pelayanan publik berbasis digital yang dijalankan Pemkot Makassar.
“Aplikasi LONTARA+ menggabungkan lebih dari 358 layanan dalam satu platform. Di fase awal, kami fokus pada layanan pengaduan masyarakat agar keluhan bisa direspons cepat, bahkan kurang dari 24 jam,” jelasnya.
Menurut Appi, kehadiran sistem digital ini memastikan pemerintah selalu hadir dan responsif terhadap kebutuhan warga.
Makassar Semakin Dikenal Sebagai Kota Cerdas
Melalui penghargaan ini, Kota Makassar semakin memperkuat reputasinya sebagai salah satu kota paling inovatif di Indonesia. Komitmen terhadap transparansi, kecepatan pelayanan, dan efisiensi berbasis teknologi menjadi fondasi utama dalam mewujudkan visi Makassar Mulia dan Smart City Terpadu.
Appi hadir dalam acara ini didampingi oleh Kepala Dinas Kominfo Kota Makassar, Dr. Muhammad Roem, yang turut berperan besar dalam pengembangan infrastruktur digital LONTARA+.
